Verzendbeleid
VERZENDBELEID — GROEIWONDER.NL
================================
Versie: mei 2026
1. GRATIS VERZENDING
---------------------
Groeiwonder biedt gratis verzending op alle bestellingen
met een bestelwaarde van €75 of meer (inclusief BTW),
geleverd in Nederland of België.
Bij bestellingen onder €75 worden verzendkosten berekend
op basis van het gewicht van de bestelling en de bestem-
ming. De exacte verzendkosten worden weergegeven in de
winkelwagen vóórdat u uw bestelling bevestigt.
Er worden nooit verrassende kosten toegevoegd na het
afrekenen.
2. LEVERINGSGEBIED
-------------------
Wij leveren uitsluitend aan adressen in:
- Nederland
- België
Wij leveren niet aan adressen buiten Nederland en België,
niet aan postbussen en niet aan militaire adressen.
Levering aan pakketpuntlocaties (PostNL-punten, bpost-
punten, DHL ServicePoints) is mogelijk afhankelijk van
de vervoerder. U kunt dit aangeven bij het afrekenen.
3. LEVERTIJDEN
---------------
Groeiwonder werkt samen met geselecteerde Europese
leveranciers die leveren vanuit EU-magazijnen.
Verwachte levertijden:
Nederland: 2 – 5 werkdagen
België: 3 – 6 werkdagen
Voor grote of zware producten (klimtoestellen, meubels,
keukentorens, soft play sets) kan de levertijd oplopen
tot 7 – 10 werkdagen.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren per
product en leverancier. Geen enkele levertijd is een
contractuele garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk
anders overeengekomen.
Indien uw bestelling niet binnen 30 dagen na de
verwachte leverdatum is ontvangen, heeft u het recht
de overeenkomst te ontbinden conform artikel VI.45 van
het Belgisch Wetboek van Economisch Recht.
4. VERWERKING VAN BESTELLINGEN
--------------------------------
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag
t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd).
Bestellingen geplaatst vóór 14:00 uur op een werkdag
worden dezelfde dag doorgegeven aan de leverancier.
Bestellingen geplaatst na 14:00 uur, of in het weekend,
of op een officiële feestdag, worden de eerstvolgende
werkdag verwerkt.
Na verwerking ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
5. MEERDERE PAKKETTEN
----------------------
Groeiwonder werkt samen met meerdere Europese leveranciers.
Het is mogelijk dat producten uit één bestelling worden
verstuurd in meerdere pakketten, door verschillende
leveranciers, op verschillende tijdstippen.
U ontvangt voor elk pakket afzonderlijk een e-mail met
trackingcode. Wij brengen u op de hoogte als uw bestelling
in meerdere zendingen wordt geleverd.
U betaalt nooit extra verzendkosten voor meerdere pakketten.
6. TRACKING EN OPVOLGING
-------------------------
Na verzending van uw bestelling ontvangt u een
bevestigingsmail met een trackingcode en een link naar
de bezorgdienst. Hiermee kunt u uw pakket online volgen.
Heeft u na 5 werkdagen na uw bevestigingsmail nog geen
trackingcode ontvangen? Neem dan contact op:
E-mail: info@groeiwonder.nl
Vermeld uw ordernummer in het onderwerp.
Reactietijd: binnen 2 werkdagen.
7. SCHADE BIJ LEVERING
-----------------------
Wij verzoeken u uw bestelling altijd direct bij ontvangst
te inspecteren.
Zichtbare schade aan de buitenverpakking:
Vermeld dit op het afleveringsbewijs van de bezorger
vóór u tekent voor ontvangst. Maak foto's van de
beschadigde verpakking.
Schade aan het product zelf:
Meld dit uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst via
info@groeiwonder.nl, met duidelijke foto's van:
- De beschadigde verpakking
- Het beschadigde product
Na deze termijn kan Groeiwonder niet meer garanderen
dat de schade is ontstaan tijdens transport.
Bij productschade door transport zorgen wij voor een
gratis vervanging of volledige terugbetaling, naar
uw keuze.
8. NIET ONTVANGEN PAKKET
--------------------------
Heeft u uw pakket niet ontvangen terwijl de tracking
aangeeft dat het is afgeleverd?
Controleer eerst:
1. Of een buur of huisgenoot het pakket heeft aangenomen
2. Of het pakket is achtergelaten op een veilige plek
3. Of er een afhaalbericht is achtergelaten
Nog steeds niet gevonden? Neem dan binnen 7 kalenderdagen
na de vermelde bezorgdatum contact op via:
E-mail: info@groeiwonder.nl
Na 7 dagen kunnen wij geen garanties meer geven over
de afhandeling.
9. DOUANE EN INVOERRECHTEN
---------------------------
Alle producten van Groeiwonder worden verstuurd vanuit
EU-magazijnen. Er zijn geen extra douanekosten of
invoerrechten van toepassing voor leveringen binnen
de EU (Nederland en België).
10. CONTACT
-----------
Voor vragen over uw verzending:
E-mail: info@groeiwonder.nl
Reactietijd: binnen 2 werkdagen
Groeiwonder.nl
Rombautstraat 2/C, 1760 Roosdaal, België
BTW: BE 0805.495.720
-----------------------------------------
Laatste update: mei 2026
-----------------------------------------